おもてなしへのこだわり
地域密着の店舗だからこそ、お客様目線のサービスにこだわります。
スタッフ一同、おもてなしの心を大切にいたします
クリーニングはお客様の大切なご衣類をお預かりするからこそ、個々のお客様の目線に立った誠実なご対応が求められます。
弊社におきましては、クリーニングへの知識はもちろんのこと、おもてなしの心をもって日々の業務に取り組む人材を積極的に育成しております。
充実した研修制度
シロヤクリーニングにおきましては、クリーニング店は地域に根差し、幅広いお客様のお役に立ち、必要とされる存在であるべきと考えております。
そのため、弊社では、お客様のご要望を的確に把握し、対応できるよう社内研修に力を入れております。
繊維製品やクリーニングに関する知識はもちろんのこと、接客におきましても柔軟かつ誠実な対応ができる人材育成を推進しております。
衣類・繊維製品への知識
店舗へお越しの際、衣類やクリーニングに関してご不明点がございましたら、スタッフにお気軽にお問い合わせください。
製品の特性を熟知したスタッフが適切なアドバイスをさせていただきます。
各種社内研修や基本的な業界知識を習得できる「クリーニング師」の資格取得を奨励し、会社全体として衣料・クリーニングのプロフェッショナルとして研鑽を続けて参ります。
幅広い年齢層のスタッフを積極的に起用
クリーニングは品質はもとより、お客様のお悩みや課題に共感し、解決策を一緒に考えていく姿勢が重要と考えております。
そのためには、多角的な研修はもとより、会社全体に多様性をもたせることが大切です。
幅広い年齢層のスタッフを起用することにより、お客様に寄り添ったサービスをご提供いたします。